Вступ

Ця Політика конфіденційності (надалі – "Політика") визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів платформи Optimate.online (надалі - "Optimate.online"). Ми прагнемо забезпечити конфіденційність та безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Терміни та визначення

Згода суб’єкта персональних даних (надалі - "Згода") - добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, надане Користувачем в момент початку використання Optimate.online.

Користувач (в розумінні цієї Політики) – будь-яка особа, яка має доступ до мережі Інтернет та має можливість користуватися можливостями Optimate.online.

Обробка персональних даних - будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.

Персональні дані - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Суб’єкт персональних даних - фізична особа, персональні дані якої обробляються.

Третя особа - будь-яка особа, за винятком суб’єкта персональних даних, володільця чи розпорядника персональних даних та Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якій володільцем чи розпорядником персональних даних здійснюється передача персональних даних.

У цій Політиці терміни вживаються відповідно до статті 2 Закону України "Про захист персональних даних" (надалі - "Закон").

Згода

Починаючи використання Optimate.online Користувач надає згоду ФОП Грициняку Олегу Ігоровичу, ЄДРПОУ 3266408311 (надалі - Виконавець) на обробку персональних даних на умовах цієї Політики. Зокрема Користувач дає свою згоду на обробку персональних даних (в тому числі персональних даних третіх осіб) в тому числі на будь-яку дію чи сукупність дій, таких як збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, відновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.

Користувач також дає свою згоду на передачу наданих персональних даних третім особам, в тому числі на передачу персональних даних за кордон у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних, включаючи, але не обмежуючись, наступними країнами: Німеччина та іншими країнами-учасницями Конвенції Ради Європи про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних, а також на передачу персональних даних за межі Європейського економічного простору за умови дотримання належного захисту персональних даних з метою обробки таких даних, включаючи країни, які не забезпечують належний рівень захисту персональних даних.

Якщо Користувач при використанні Optimate.online надає персональні дані третіх осіб (наприклад, своїх клієнтів та / або підрядників), Користувач гарантує, що має відповідні законні повноваження та підстави щодо надання персональних даних третіх осіб та має згоду суб'єкта персональних даних на передачу та обробку персональних даних згідно з умовами цієї Політики. Наданням персональних даних третіх осіб Користувач уповноважує Виконавця на обробку таких персональних даних.

Політика Optimate.online

Optimate.online забезпечує безпеку даних, що надаються користувачем під час використання сервісів платформи Optimate.online, та їх захист від доступу неуповноважених осіб.

Дані користувача, що вказуються ним під час реєстрації, обробляються Optimate.online відповідно до положень цієї Політики, Оферти, Закону України «Про інформацію», Закону України «Про захист персональних даних», а також міжнародних стандартів у сфері обробки персональних даних з метою здійснення обслуговування користувачів.

Обробка даних здійснюється для конкретних і законних цілей за згодою користувачів.

Обробка даних без згоди користувача можлива у випадках, визначених законом і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини. Якщо обробка персональних даних є необхідною для захисту життєво важливих інтересів суб'єкта персональних даних, обробляти персональні дані без його згоди можливо до моменту, коли отримання згоди стане можливим.

Персональні дані можуть оброблятися в формі, що допускає ідентифікацію фізичної особи, якої вони стосуються, не довше, ніж це необхідно для цілей, для досягнення яких вони збиралися або надалі оброблялися. Подальша обробка персональних даних в історичних, статистичних чи наукових цілях може здійснюватися за умови забезпечення їх належного захисту.

Перелік даних

Optimate.online може отримувати від користувачів наступні дані:

• ідентифікаційні та контактні дані (наприклад, повне ім'я, ідентифікатор месенджера, логін та пароль для входу в Обліковий запис, електронна пошта, номер робочого та/або контактного телефону, посилання на профілі у соціальних мережах та месенджери);
• дані щодо місця перебування (наприклад, адреса та/або місце проживання, країна, в якій перебуває користувач, IP-адреса, налаштування часового поясу);
• технічні дані (наприклад, IP-адреса, тип і версія браузера, операційна система, вид пристрою, розширення екрана, налаштування мови);
• дані поведінки та активності (наприклад, повна інформація URL сторінок, маршрути переходів на сайт та з сайту, дата і час візитів, тривалість перебування на певних сторінках, активність користувача (прокрутка, рухи миші, кліки), помилки завантаження сторінок, методи виходу зі сторінки, час відгуку сторінки);
• дані про взаємодію з платформою (наприклад, інформація, надана через форми зворотного зв’язку, отримана через pop-up форми, отримана під час коментування блогу, отримана під час опитувань, надана щодо бізнесу клієнта, отримана під час підписки на новини, доменне ім’я сайту клієнта);

Optimate.online може збирати інші дані, надані Користувачем, в порядку та на умовах, визначених цією Політикою.

Optimate.online безпосередньо не збирає та не обробляє платіжні дані користувачів.

Optimate.online не збирає та не обробляє чутливі персональні дані, такі як: раса або етнічне походження, політичні погляди, релігійні або філософські переконання, членство в профспілках, генетичні або біометричні дані, дані про здоров'я, дані щодо статевого життя або сексуальної орієнтації тощо.

Мета обробки персональних даних

Персональні дані обробляються Виконавцем із наступною метою:

Надання послуг та забезпечення роботи сервісу

• надання послуг згідно з умовами Публічної оферти Optimate.online;
• забезпечення стабільного функціонування платформи Optimate.online та її взаємодії з користувачами;
• укладання та виконання договорів та зобов’язань перед користувачами;

Комунікація та підтримка користувачів

• забезпечення своєчасної та якісної клієнтської підтримки;
• інформування користувачів щодо умов надання послуг, змін у роботі сервісів та платформи;
• зв’язок із користувачами для розв'язання питань, що виникають у процесі користування послугами;
• аналіз якості сервісів з метою їхнього покращення;
• збір відгуків користувачів для забезпечення якісної та своєчасної підтримки;

Маркетинг та рекламні комунікації

• інформування про нові сервіси, спеціальні пропозиції та акції від Optimate.online та партнерів;
• відправка інформаційних та рекламних повідомлень через електронну пошту, месенджери, соціальні мережі та інші канали зв'язку;
• надання інформації про товари та спеціальні акції від партнерів Optimate.online;

Збір та аналіз статистики

• збір та аналіз статистичних даних щодо використання Optimate.online для покращення його роботи;
• використання отриманої статистики для розробки та впровадження нових сервісів, послуг, а також для впровадження інновацій та поліпшення роботи платформи;

Юридичні цілі

• виконання вимог чинного законодавства щодо захисту персональних даних;
• забезпечення законних інтересів Виконавця, включаючи захист прав та інтересів у можливих спірних ситуаціях;
• надання інформації про послуги та сервіси для потенційних партнерів, клієнтів;
• ведення переговорів, укладання угод про співпрацю;
• підтримання комунікації з партнерами з метою подальшої взаємодії.

Права користувача

Користувач підтверджує, що ознайомлений зі своїми правами, передбаченими статтею 8 Закону, що в тому числі включають:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
• на доступ до своїх персональних даних;
• отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
• пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
• на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
• звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;
• застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
• вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
• на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Захист персональних даних

Optimate.online приділяє значну увагу захисту ваших персональних даних і вживає наступних заходів для забезпечення їхньої безпеки:

Запобігання несанкціонованому доступу

• використання технологій шифрування даних із застосуванням протоколу SSL (Secure Socket Layer);
• обмеження доступу до персональних даних тільки авторизованим співробітникам платформи відповідно до чітко визначених ролей і повноважень;
• впровадження суворого режиму контролю та авторизації доступу до даних;

Захист від розголошення та витоку інформації

• дані користувачів зберігаються у зашифрованому вигляді та можуть бути доступні виключно авторизованим співробітникам компанії;
• регулярний контроль та моніторинг доступу до персональних даних користувачів;

Інтеграція зі сторонніми сервісами

• використання офіційних API від Google, Facebook та інших партнерів із відповідними високими стандартами безпеки;

Технічні заходи захисту

• використання сучасних систем безпеки та методів контролю доступу;
• регулярне оновлення програмного забезпечення для підтримки високого рівня захисту;

Організаційні заходи безпеки

• проведення регулярних аудитів та тестування на проникнення;
• навчання співробітників щодо дотримання правил безпеки при роботі з персональними даними; 

Інформування користувачів

• надання користувачам можливості контролювати свої персональні дані;

Поширення даних

Виконавець може ділитися або розкривати особисті дані користувачів за певних обставин, включаючи сценарії, описані нижче. У всіх випадках Виконавець намагається забезпечити, щоб будь-яка третя сторона, яка отримує дані, застосовувала відповідні заходи безпеки та конфіденційності відповідно до умов цієї Політики.

Виконавець використовує обмежену кількість партнерів при наданні сервісів платформи Optimate.online, які можуть отримувати доступ, обробляти або зберігати персональні дані за умови дотримання належного захисту персональних даних і відповідно до інструкцій Виконавця, наприклад:

Постачальники послуг (постачальники, консультанти та інші треті сторони). Виконавець залучає певних сторонніх постачальників послуг для виконання функцій або послуг від імені Виконавця. Цим третім особам потрібен доступ до особистих даних лише в обсязі, необхідному для виконання поставлених завдань, і за договором вони зобов’язані захищати дані користувачів платформи Optimate.online, а також не надавати та не використовувати їх для будь-яких інших цілей.

Передача бізнесу та партнерство. 

Злиття та поглинання: Виконавець може надавати або передавати персональні дані, якщо Optimate.online бере участь у злитті, продажу активів, фінансуванні або придбанні всього або частини бізнесу.

Афілійовані особи: Виконавець може надавати дані користувачів нашим афілійованим особам (наприклад, партнерам та спільним підприємствам), вимагаючи від них дотримання умов цієї Політики.

Ділові партнери: Виконавець може співпрацювати з певними партнерами, щоб пропонувати продукти, послуги або рекламні акції. У таких випадках Виконавець може надавати відповідні особисті дані, необхідні для надання цих пропозицій.

Розкриття правової та нормативної інформації. Виконавець може надати персональні дані, якщо цього вимагає закон, у відповідь на державний запит або згідно з ухвалою суду. Це включає передачу ваших даних правоохоронним органам, регуляторним органам або іншим органам, коли це необхідно для дотримання юридичних зобов’язань, забезпечення наших прав або захисту наших інтересів чи інтересів інших осіб.

Інші користувачі (публічні взаємодії). Коли користувач публікує вміст або іншим чином взаємодіє в загальнодоступних областях платформи Optimate.online (наприклад, форуми, розділи коментарів), інформація, якою користувач ділиться, може бути видимою для всіх користувачів і може стати загальнодоступною за межами платформи Optimate.online на невизначений термін. Якщо користувач реєструється або входить через соціальну мережу (наприклад, Facebook), друзі або контакти такого користувача в цій мережі можуть бачити ім’я, фотографію профілю та деталі діяльності користувача. Так само інші користувачі можуть переглядати профіль і будь-які публічні внески, які робить користувач.

Термін зберігання персональних даних

Optimate.online буде зберігати ваші персональні дані протягом терміну, необхідного для досягнення відповідної мети, за винятком випадків, коли законодавством встановлено більший тривалий термін зберігання. 

Optimate.online буде зберігати тільки ті персональні дані, які слугують законним цілям (наприклад, правові норми, що застосовуються, можуть вимагати збереження даних, або деякі дані можуть бути необхідні для цілей заявлення претензій).

Через 2 роки з моменту останньої взаємодії з Optimate.online, відвідування облікового запису Optimate.online або відмови від підписки на інформаційні повідомлення від Optimate.online, Optimate.online на свій розсуд видалить персональні дані або виконає процедуру знеособлення персональних даних. За запитом користувача, Optimate.online видалить його персональні дані протягом 30 календарних днів.

Захист персональних даних

Користувач може звернутися з будь-якого питання, пов'язаного з обробкою персональних даних, за адресою: optimate.info@gmail.com.

Орган із захисту персональних даних в Україні. Ви можете звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини зі зверненнями, якщо вважаєте, що ваші права стосовно обробки персональних даних були порушені.

Файли Cookie 

Файл cookie - це програмний файл, що містить рядок символів і відправляється на комп'ютер користувача, який відвідує певну сторінку вебсайту. При повторному відвідуванні цього вебсайту такий файл дозволяє ідентифікувати тільки комп'ютер або мобільний пристрій користувача, але не самого користувача. Файли cookie здатні зберігати налаштування користувача та інші відомості. Файли cookie безпечні для користувачів, вони не містять вірусів чи шкідливого програмного забезпечення, тож ніякої шкоди комп'ютеру завдати не можуть.

Cookies можуть використовуватися різними способами, наприклад, з метою експлуатації сайту, аналізу відвідуваності або в рекламних цілях, а також для підвищення якості та ефективності сервісів.

Користувач може відмовитися від обробки вищевказаної інформації, виконавши такі дії: в настройках браузера встановити "Я не приймаю cookie" або "Блокувати cookie".

Строк дії та нова редакція Політики

Дана Політика набирає чинності з моменту розміщення її на сайті Optimate.online за посиланням https://www.optimate.online/privacy-policy. Виконавець може оновлювати Політику час від часу, нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення в мережі Інтернет за вказаною в цьому пункті вебадресою, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики. Чинна редакція Політики завжди доступна на сайті Виконавця за посиланням https://www.optimate.online/privacy-policy.

У разі внесення змін в Політику, з якими користувач не згоден, користувач має припинити використання сервісів платформи Optimate.online. Факт продовження використання сервісів платформи Optimate.online є підтвердженням згоди та прийняття користувачем нової редакції Політики.

‍

ВИКОНАВЕЦЬ:

ФОП Грициняк О.І.

ЄДРПОУ: 3266408311

Адреса: м. Львів, вул. Костюшка 18

Електронна пошта: optimate.info@gmail.com