Редакція діє з 01.10.2024 року
Фізична особа-підприємець Грициняк Олег Ігорович, належним чином зареєстрований та діє відповідно до законодавства України (надалі - Виконавець), керуючись ст. 633 Цивільного кодексу України*, пропонує необмеженому колу осіб-користувачів мережі Інтернет, укласти Публічний договір про надання послуг на вебсайті https://www.optimate.online/ (надалі по тексту – Публічний договір та / або Оферта).
*Відповідно до статті 633 Цивільного Кодексу України даний договір є публічним договором, і в разі прийняття (акцепту) викладених в ньому умов будь-яка дієздатна фізична або юридична особа (Замовник, Клієнт, Користувач) зобов'язується виконувати умови цієї Оферти.
Терміни та визначення:
Авторизація - вхід в панель управління облікового запису користувача, яка полягає у введенні у відповідних полях вебсторінки Вебсайту зареєстрованих Замовником логіна та пароля і натисненням кнопки «Увійти».
Адміністратор школи (в розумінні цієї Оферти) - будь-яка фізична особа, яка прийняла умови цієї Оферти, є представником Школи та займається організацією роботи Школи.
Вебсайт – сукупність інтегрованої в мережу Інтернет за допомогою апаратно-програмного комплексу інформації та доступної користувачам мережі Інтернет за допомогою доменного імені та унікальної електронної адреси (URL – uniform resource locator). Інтернет-сайт, вебсайт та інтернет-ресурс в розумінні даної Оферти є тотожними поняттями.
Викладач (в розумінні цієї Оферти) - будь-яка особа, яка прийняла умови цієї Оферти та надає консультаційні та / або довідкові та / або репетиторські послуги Студентам.
Замовник (Клієнт) - будь-яка дієздатна фізична та/або юридична особа (Користувач), яка звернулася до Виконавця з метою отримання Послуг та прийняла (акцептувала) в повному обсязі, без виключення викладені в Оферті умови.
Кабінет адміністратора школи (в розумінні цієї Оферти) - обліковий запис представника школи, в якому доступний функціонал для організації роботи школи без консолідованих фінансових показників.
Кабінет викладача (в розумінні цієї Оферти) - обліковий запис особи, яка надає консультації, в якому доступний функціонал для організації робочого процесу викладача.
Кабінет студента (в розумінні цієї Оферти) - електронний кабінет особи, яка користується послугами викладачів. Кабінет студента працює без реєстрації за посиланням і містить всю необхідну інформацію про розклад, оплати, відвідування, статистику тощо.
Кабінет школи (в розумінні цієї Оферти) - обліковий запис Замовника, з унікальним URL, в якому доступний весь функціонал платформи Optimate.online.
Користувач (в розумінні цієї Оферти) – будь-яка особа, яка має доступ до мережі Інтернет та має можливість користуватися можливостями Вебсайту в режимі перегляду, без використання платних Послуг.
Обліковий запис – електронний кабінет, в якому міститься інформація про Замовника, про робочі години, продукти, пробні уроки, вчителів, контроль операцій, розклади та клієнтів Замовника, а також про об’єм та вартість наданих Послуг, та інша статистична інформація залежно від рівня доступу. Обліковий запис не є власністю Замовника.
Оферта - публічна пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній та / або юридичній особі, укласти з ним даний Договір на наявних умовах, що містяться в ньому, включаючи всі його додатки (якщо є).
Платформа Optimate.online - інтернет-ресурс (Інтернет-сайт та / або Вебсайт), доступний за вебадресою https://www.optimate.online, використовується для оптимізації та спрощення операційних процесів освітнього бізнесу та зберігає всю інформацію про розклад, оплати, викладачів та студентів в одному місці. Організатором Вебсайту та Виконавцем послуг є фізична особа-підприємець Грициняк Олег Ігорович, що зареєстрований та діє відповідно до законодавства України.
Послуги платформи Optimate.online (надалі – Послуги) — надаються ФОП Грициняк О.І. з метою автоматизації операційних процесів онлайн-шкіл.
Реєстрація - процедура створення облікового запису, в ході якої Користувач отримує запрошення на електронну адресу та за допомогою заповнення відповідних форм вебсторінок надає необхідну інформацію для надання та отримання Послуг.
Студент (в розумінні цієї Оферти) - будь-яка особа, яка прийняла умови цієї Оферти та отримує консультаційні та / або довідкові та / або репетиторські послуги за допомогою платформи Optimate.online.
Школа (в розумінні цієї Оферти) - будь-яка фізична або юридична особа, яка прийняла умови цієї Оферти, надає консультаційні послуги Студентам та має доступ до Кабінету школи.
Терміни, що використовуються для позначення функцій сайту, його функціональних елементів, розділів і окремих сервісів використовуються в тому вигляді, в якому вони вжиті в інтерфейсі сайту (наприклад - сторінки “Розклад” або “Групи”).
Всі інші терміни, визначення яких не встановлено цією Офертою вживаються відповідно до загальноприйнятих визначень, що використовуються користувачами в мережі Інтернет, а також згідно з чинним законодавством України.
1.Предмет договору
1.1 Виконавець зобов'язується надавати Послуги, а Замовник своєю чергою зобов'язується прийняти Послуги та оплатити їх вартість.
1.2. Правила надання Послуг регулюються цією Офертою, а також іншими описовими документами, які доступні Користувачеві в Обліковому записі.
1.3. За винятком випадків, чітко зазначених у цій Оферті, жодна сторона не отримує будь-яких прав (прямих, непрямих чи інших) на дані або результати інтелектуальної власності, що належить іншій стороні. У відносинах між сторонами Користувач володіє всіма правами на свої дані, а Виконавець – усіма правами інтелектуальної власності на Платформу Optimate.online в цілому та будь-яку частину. Під правами інтелектуальної власності на Платформу Optimate.online мається на увазі всі патентні, авторські, немайнові права, права на комерційну таємницю (якщо такі є), торговельні марки, бази даних, доменне ім'я, промислову власність і всі інші права інтелектуальної власності (зареєстровані або незареєстровані) у всьому світі.
1.3.1. Для надання Послуг Платформи Optimate.online Замовник надає Виконавцю безстрокове право, необмежене за територією дії на використання та публічну демонстрацію матеріалів, контенту, даних та результатів інтелектуальної власності Замовника на платформі Optimate.online.
2. Порядок надання послуг
2.1. Обов'язковою умовою надання Послуг Виконавцем на Платформі Optimate.online є прийняття та дотримання Замовником вимог і правил, викладених в цій Оферті.
2.2. Виконавець розпочинає надання Послуг не раніше повного виконання Замовником наступних умов:
- Замовник створив Обліковий запис та/або надав Виконавця інформацію, необхідну для роботи на Платформі Optimate.online;
- Замовник прийняв пропозицію даної Оферти;
- Замовник оплатив Послуги згідно з рахунком і умовами цієї Оферти.
2.3. Якщо Замовник порушує правила і вимоги Оферти, Виконавець має право відмовити та/або призупинити надання Послуг.
2.5. Замовник самостійно несе відповідальність за збереження та конфіденційність реєстраційних даних (логін і пароль). Усі дії на Платформі Optimate.online, здійснені через панель управління з використанням логіна та пароля Замовника, вважаються здійсненими Замовником. Замовник самостійно несе відповідальність перед третіми особами за всі дії, здійснені з використанням логіна та пароля Замовника, крім випадків коли розголошення реєстраційних даних сталося з вини Виконавця.
3. Права та обов'язки сторін
3.1. Замовник має право:
- доступу до функціоналу Платформи Optimate.online відповідно до наданих прав доступу;
- доступу до даних статистики через панель управління Облікового запису відповідно до наданих прав доступу;
- змінювати інформацію в Обліковому записі у будь-який час із дотриманням усіх установлених Офертою вимог і правил.
3.2. Замовник зобов'язується виконувати такі умови:
- в разі виявлення технічної та/або друкарської помилки під час використання, повідомити Виконавця будь-яким зручним способом: залишити відгук на Вебсайті, відправити повідомлення на електронну пошту [email protected];
- оплачувати Послуги згідно з умовами цієї Оферти;
- регулярно самостійно перевіряти умови цієї Оферти на предмет змін та/або доповнень.
3.3. Виконавець має право:
- отримувати плату за Послуги;
- призупинити надання Послуг у випадках порушення Замовником строків оплати Послуг;
- внести зміни до Оферти в будь-який час на власний розсуд. У разі внесення зміни набувають чинності з дати внесення, про що Виконавець інформує Замовника шляхом розсилки електронного повідомлення на електронну адресу, зазначену Замовником при реєстрації.
3.4. Виконавець зобов'язаний:
- надавати Послуги згідно з умовами цієї Оферти;
- надавати інформаційну підтримку Замовнику за його запитом у ході надання Послуг;
- протягом строку дії Оферти усувати збої та помилки у разі їх виникнення.
3.5. Замовнику заборонено:
- використовувати функціонал Платформи Optimate.online для протиправного збору конфіденційної та персональної інформації;
- копіювати, змінювати, розповсюджувати, продавати або здавати в оренду будь-які елементи Платформи Optimate.online або програмного забезпечення за допомогою якого функціонує Платформа Optimate.online або її частина;
- здійснювати зворотне проєктування і намагатися витягти вихідний код програмного забезпечення Платформи Optimate.online.
3.6. Підтримка Користувача:
- Виконавець надає технічну підтримку Користувачу в робочі дні з 10.00 до 20.00, через сервіси швидкого обміну повідомленнями, а також електронною поштою [email protected];
- технічна підтримка охоплює технічне обслуговування та експлуатаційну підтримку Платформи Optimate.online, включаючи її окремі елементи; управління інцидентами на запит Користувача, управління проблемами сервісів; послуги з обслуговування та підтримки сервісів Платформи.
4. Вартість Послуг і порядок розрахунків.
4.1. Перелік доступних Послуг міститься в розділі Вебсайту “Функціонал”. Вартість Послуг вказана в розділі Вебсайту “Тарифи” за посиланням https://www.optimate.online/.
4.2. Користувач самостійно обирає необхідний тариф.
4.3. Вартість Послуг (абонентська плата) сплачується Користувачем на умовах 100% попередньої оплати, не пізніше ніж за 3 (три) робочих дні до початку періоду, в якому планується використання сервісу.
4.4. Грошові кошти за послугу перераховуються Виконавцю через платіжного партнера Виконавця:
4.5. Абонплата є фіксованою та не підлягає зменшенню у випадку використання функціоналу Платформи Optimate.online в об'ємі меншому ніж передбачено обраним Тарифом.
4.6. Оплата виконується Користувачем в гривні в безготівковій формі шляхом переведення грошових коштів на банківський рахунок Виконавця. Дата платежу - дата фактичного зарахування Абонплати на банківський рахунок Виконавця.
4.7. У випадку прострочення оплати Виконавець деактивує Обліковий запис та блокує доступ Користувача до функціоналу Платформи, про що повідомляє Користувача електронною поштою.
4.8. Замовник зобов’язується протягом року з моменту виконання оплати зберігати оригінали документів, які підтверджують оплату Послуг.
4.9. Замовник погоджується, що у разі, якщо на момент розірвання Оферти сума зробленої Замовником оплати Послуг перевищує вартість фактично наданих Замовнику Послуг, то різниця між зазначеними сумами не підлягає поверненню Замовнику.
4.10. Умови повернення коштів.
4.10.1. Абонплата за належним чином надані послуги не підлягають поверненню.
4.10.2. Виконавець повертає надміру або помилково сплачені кошти Користувачеві протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання відповідного запиту.
4.10.3. Виконавець не компенсує та не повертає комісії банків та фінансових установ, сплачені Користувачем при сплаті Абонплати.
5. Відповідальність та обмеження відповідальності.
5.1. За порушення умов Оферти Сторони несуть відповідальність, передбачену Офертою та / або чинним законодавством України.
5.2. Виконавець за жодних обставин не несе жодної відповідальності за будь-які непрямі збитки та / або упущену вигоду Замовника та/або третіх сторін незалежно від того, міг Виконавець передбачати можливість таких збитків чи ні.
5.3. Використовуючи Платформу Optimate.online Користувач підтверджує свою згоду на використання сервісів “як є” (“as is”), без будь-яких гарантій і запевнень поточних або майбутніх, з усіма недоліками, які могли бути або будуть виявлені в процесі використання. Крім того, Виконавець не відповідає перед Користувачем за несумісність сайту з іншими програмними продуктами.
5.4. Виконавець не несе відповідальність за перерви в наданні послуг, викликані технічними перебоями в роботі устаткування і програмного забезпечення. Разом з тим Виконавець зобов'язується докладати всі розумні заходи для запобігання таких ситуацій.
5.5. Користувач погоджується з тим, що максимальний розмір відповідальності Виконавця перед Користувачем (або третьою особою) в рамках цієї Угоди обмежується розміром реального збитку, але в будь-якому разі не більше розміру абонентської плати на 1 (один) календарний місяць тарифного плану Замовника.
5.6. Виконавець не може контролювати правдивість, повноту, точність та актуальність даних, розміщених Користувачем, тому такі дані обробляються в тому вигляді, в якому вони були одержані в процесі використання функціоналу Платформи Optimate.online.
5.7. При виникненні між Сторонами суперечок та розбіжностей за цією Угодою або у зв'язку з нею, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. Користувач може направити своє питання на електронну адресу Виконавця [email protected]. Якщо суперечки, розбіжності або вимоги, що виникають з приводу цієї Оферти або у зв'язку з нею, у тому числі що стосуються її виконання, порушення, припинення, або недійсності, не можуть бути вирішені шляхом переговорів, то ці суперечки розглядаються відповідно чинного законодавства України в судовому порядку.
6. Форс-мажор
6.1. Сторони не несуть відповідальності за повне або часткове невиконання умов цієї Оферти, якщо це невиконання буде наслідком обставин непереборної сили (повінь, землетрус або інші стихійні лиха, дій уряду, військових дій, прийняття нормативних документів), якщо будь-яка з таких обставин безпосередньо вплинула на можливість виконання цієї Оферти. При цьому строк виконання зобов'язань пропорційно відкладається на час дії відповідної обставини непереборної сили.
6.2. Сторона, для якої утворилася неможливість виконання зобов'язань у строк, зобов'язана повідомити про настання обставин непереборної сили, передбачуваний строк їх дії та припинення іншій Стороні не пізніше 10 днів із моменту їх настання або припинення у письмовій формі. Підтвердженням форс-мажорних обставин є документ, виданий Торгово-промисловою Палатою України.
7. Строк дії договору та порядок його розірвання.
7.1. Оферта набуває чинності з моменту реєстрації Замовника відповідно до опублікованих на Платформи Optimate.online інструкцій та діє безстроково або до моменту її розірвання. Надання Послуг починається з моменту внесення Замовником оплати.
7.2. Кожна зі Сторін за власним бажанням може ініціювати розірвання Оферти. Для чого зацікавлена Сторона направляє іншій за 14 (чотирнадцять) календарних днів до бажаної дати розірвання Оферти відповідне письмове повідомлення.
7.3. Замовник погоджується з тим, що у випадку порушення Замовником умов Оферти, Виконавець може обмежити та/або припинити доступ Замовника до його облікового запису та ініціювати розірвання Оферти згідно з п. 8.2. Оферти.
7.4. У випадку розірвання Оферти Виконавець припиняє доступ Замовника до його облікового запису.
8. Інші умови
8.1. Інформаційні, технічні та маркетингові повідомлення публікуються на Вебсайті Виконавця та надсилаються Користувачеві за допомогою всіх доступних каналів зв'язку, наданих Користувачем в процесі використання Платформи Optimate.online. Користувач може відписатися від маркетингових повідомлень надіславши відповідного листа на електронну адресу [email protected] або натиснувши кнопку “Відписатись” у відповідному повідомленні. Користувач не може відписатися від отримання інформаційних та технічних повідомлень про роботу Платформи Optimate.online.
8.2. Виконавець має право залучати третіх осіб для надання послуг Користувачу. В такому випадку Виконавець несе відповідальність перед Користувачем за дії третіх осіб в повному обсязі.
8.3. Визнання судом будь-якого положення Угоди недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню не тягне за собою недійсності або невиконання інших положень цієї Угоди.
8.4. Замовник не має права передати та/або відступити свої права та / або обов’язки за цією Офертою третій особі без попередньої письмової згоди Виконавця.
8.5. Замовник погоджується, що Виконавець вправі на власний розсуд відступити чи будь-яким іншим чином передати будь-якій третій особі свої права та обов’язки за цією Офертою в порядку передбаченому чинним законодавством України.
8.6. Виконавець видаляє Обліковий запис Замовника через 3 (три) місяць після деактивації Облікового запису та блокування доступу Користувача до функціоналу Платформи, у разі, якщо Замовником не було виконано жодної авторизації протягом цих 3 (трьох) місяців, а дана Оферта вважається розірваною з таким Замовником з моменту направлення йому електронного повідомлення на електронну адресу зазначену ним при реєстрації.
ВИКОНАВЕЦЬ:
ФОП Грициняк О.І.
ЄДРПОУ: 3266408311
Адреса: м. Львів, вул. Костюшка 18
Електронна пошта: [email protected]