Власники освітніх шкіл в Україні стикаються з безліччю викликів: як поєднати творчість та бізнес, як автоматизувати рутину та зосередитися на розвитку, як зберегти якість навчання при зростанні кількості учнів?
Історія Євгена Стрижака, засновника мовної школи "Туркіш-Муркіш", – це цікава історія про те, як в минулому класний керівник 1 класу почав самостійно викладати турецьку мову, а згодом став до керма власної інноваційної мовної школи. А ще – як автоматизація стала ключем до оптимізації процесів та можливістю масштабування бізнесу.
Як все починалось. "Туркіш-Муркіш" і чому коти тут ні до чого
Сьогодні школа турецької мови "Туркіш-Муркіш" – це не просто назва, це живий організм, що зростає та розвивається завдяки відданості кожного члена команди.
Сьогодні кістяк команди складається з п'яти викладачів, серед яких і сам засновник, який, попри зростання адміністративних обов'язків, залишається активним викладачем. Це дозволяє зберігати безпосередній зв'язок з навчальним процесом та розуміти потреби студентів зсередини.
Але успіх школи – це результат злагодженої роботи не лише викладацького складу. За кулісами щодня працює команда професіоналів, кожен з яких відіграє ключову роль.
Таким чином невелика, але ефективна команда з п'яти викладачів, адміністратора, менеджера з продажів, таргетолога та бухгалтера об'єднана спільною метою – зробити вивчення турецької мови якісним та доступним для всіх охочих. Саме їхня відданість та професіоналізм є рушійною силою цієї школи, яка з любов'ю та натхненням несе знання турецької мови своїм студентам.
Назва "Туркіш-Муркіш" – це не просто гра слів, а відображення сутності школи: "турецька і компанія". Євген експериментував з назвами, шукаючи щось, що звучить та запам'ятовується, що відображає суть навчання турецької мови.
"Це, по факту, значить – "турецька і все таке", тобто по граматиці, якщо розбирати – як "турецька і компанія", "турецька і все таке", “все про турецьку".
А от чому коти тут ні до чого, як поступово розвивався бізнес та що допомогло подолати численні таблиці читайте далі або – дізнайтесь у нашому повному відео інтерв’ю з Євгеном Стрижаком.
(27 хвилин):
Від власних безкоштовних уроків у 2022 році до команди з 5 викладачів та 60 учнів на місяць в 2025 році
Школа "Туркіш-Муркіш" почалася з безкоштовних уроків у 2022 році, коли понад 200 тисяч українців шукали прихисток у Туреччині.
"Я просто давав безкоштовні уроки. У нас був супергіпермарафон: всі основні теми, щоб просто заговорити вже".
Сьогодні "Туркіш-Муркіш" – це команда з п'яти викладачів, адміністратора, менеджера з продажів, таргетолога та бухгалтера. Школа спеціалізується на навчанні дорослих, пропонуючи курси від нуля до просунутого рівня, а також історичні лекції, про які буде трохи нижче. Завдяки ефективній роботі команди та автоматизації процесів, школа на зараз обслуговує понад 60 учнів на місяць.
"Про що нам набрехав серіал “Величне століття”?": історичні лекції як унікальна пропозиція школи
Окрім курсів турецької, школа організовує історичні лекції, які користуються великою популярністю серед учнів.
"У нас була, напевно, найбільш популярна лекція – це "Про що нам набрехав серіал Величне століття?". Насправді майже все, що вони показали, — неправда. У нас є викладачка-історикиня, яка вивчала історію — це її профіль в університеті — і вона нам все детально розказала. Всім дуже сподобалось". – розповідає Євген.
Лекції про Роксолану, гарем та "жіночий султанат" – це не просто розповіді про минуле, а можливість поглянути на історію Туреччини з іншого боку, що приваблює додаткову аудиторію та збільшує лояльність учнів.
Що найбільше хвилювало Євгена: хаос, облік та рутина, що забирають до 50% робочого часу
У школі тривали активні пошуки оптимального рішення для обліку клієнтів та автоматизації процесів, починаючи з 2023 року. Однак на той час існуючі CRM були орієнтовані переважно на залучення нових учнів, а не на комплексне управління поточними. Зі зростанням кількості студентів зросла й потреба в централізованій системі для розрахунку зарплат, обліку скасувань та повернень коштів.
Зі слів Євгена, ось що найбільше потребувало автоматизації:
“Облік уроків, облік переносів і, можливо, автоматичний підрахунок саме виплат викладачам. Тобто, щоб кожен раз не сидіти, не рахувати вручну, не пропустити нічого — скільки кому треба заплатити за кожен урок. Це, звісно, класно. Зараз, наприклад, це реалізується на платформі — можна зайти, побачити, порахувати. Те, що я раніше рахував своєю суперформулою, тепер рахується автоматично.
І ще — щоб усе було не в 100 мільйонів чатах, не в 100 мільйонів табличках, а просто на одній платформі — зручно і доступно”. – розповідає Євген.
Облік уроків, переносів, зарплат та комунікація в численних чатах – все це забирало багато часу та енергії, ускладнюючи масштабування бізнесу.
"І треба було дивитися, щоб не було накладок по графіках. Куди можна ставити переноси, враховувати ці переноси. Скільки в нас там... Ну, оце все — щоб рахувати, щоб це не було в голові, не в якійсь Google-таблиці. Хоча я, так, собі це все писав". – ділиться Євген.
Євген, як і багато керівників творчих шкіл, зіткнувся з проблемою хаосу та рутини, які забирали до 50% його робочого часу. А коли школа почала рости, ці проблеми помножились на два.
Зі збільшенням кількості учнів школі стало важче слідкувати за всіма процесами. Крім груп, з'явилися індивідуальні заняття. А коли найняли більше вчителів, контролювати розклад стало ще складніше, щоб уникнути накладок.
Система Optimate: рішення для автоматизації та масштабування, що збільшило ефективність на 40%
Пошуки рішення привели Євгена до системи Optimate.
"А учнів стало більше і треба було розраховувати зарплати, якісь скасування, можливо – повернення грошей. Тобто багато факторів. Було б, звісно, цікаво, якби це все було в одному місці".
Перед системою Optimate Євген як керівник поставив три основні задачі:
“У першу чергу — це скорочення кількості робочих чатів, де ми ведемо окремо звітність по уроках. Тобто, щоб переписка, взаємодія, комунікація між відділами стала ефективнішою. Друге — для викладачів. Має полегшитися відстежування власних уроків, переносів. Надати більше контролю над власним графіком. І також — бачити, скільки уроків проведено, на якому рівні, з якою групою і скільки за це буде нараховано грошей. Щоб все було прозоро і зрозуміло.”
Система Optimate дозволила автоматизувати облік, спростити комунікацію та надати викладачам більше контролю над графіком, що збільшило ефективність роботи школи на 40%.
Вигоди для власників та керівників шкіл:
Параметр
До впровадження Optimate
Після впровадження Optimate
Витрати часу на рутину
❌До 50% робочого часу
✅Скорочення на 30%
Ефективність обліку
❌Ручний облік
✅Автоматизація, оптимізація на 50%
Комунікація
❌Численні чати, втрата інформації
✅Все в одному місці, централізована платформа, ефективність
Поради від Євгена Стрижака власникам або адміністраторам шкіл, які тільки задумуються про автоматизацію
Не зволікайте: що раніше, тим краще.
Розпочинайте процес автоматизації якомога раніше.
Проаналізуйте рутину та визначте, що можна налаштувати.
Ретельно вивчіть поточні процеси у вашій школі.
Визначте конкретні рутинні завдання, які можна оптимізувати за допомогою автоматизації.
Пам'ятайте: не всі процеси обов'язково мають виконуватися вручну.
Будьте готові до початкових труднощів.
Усвідомте, що впровадження нових систем може здаватися складним на першому етапі.
Зробіть свідомий вибір "важко".
Порівняйте зусилля, необхідні для вивчення та впровадження нових інструментів, з труднощами, пов'язаними з продовженням роботи за старими, неефективними методами.
Зважте, яке "важко" принесе кращі результати в довгостроковій перспективі.
Обирайте свій шлях розвитку.
Прийміть рішення на користь того "важко", яке відкриє нові можливості та призведе до зростання вашої школи.
Так, спочатку буде складно. Але обирайте своє “важко”: або важко розібратись у новому, або важко залишатися в старому і не отримувати нових результатів. Обирайте своє “важко”. – радить Євген.
"Точка Б": плани на майбутнє
Євген планує розширити спектр послуг школи, додавши короткі тематичні курси та англійський напрямок, збільшивши кількість учнів до 200 на місяць.
“Якщо ми кажемо тільки про турецьку мову, то наступний крок — це більш розгалужена структура. На більш короткі курси, тематичні. У нас в основному такі ґрунтовні курси: від нуля до А1, від А1 до А2 — за європейськими стандартами, за вимогами, з сертифікатом. Але хочеться давати людям те, що вони реально шукають: турецька по серіалах, турецька для роботи, для туризму. Наприклад, як підготуватись до інтерв’ю — саме робочого. Тобто — потрібні, прикладні теми.”
"Якщо ж виходити за межі турецької, то хочемо додати ще інші мови". – ділиться Євген.
Він також прагне покращити маркетинг та фінансовий облік школи, збільшивши прибуток на 25% до кінця 2025 року.
Історія Євгена Стрижака – це приклад того, як автоматизація може допомогти творчій школі подолати хаос, оптимізувати роботу та масштабувати бізнес. Використовуйте досвід "Туркіш-Муркіш", впроваджуйте технології та відкривайте нові можливості для розвитку вашої школи.
Згідно зі статистикою, у 2022-2024 роках попит на онлайн-навчання в Україні зріс на 60%, що відкриває нові можливості для творчих шкіл.
До того ж 70% батьків в Україні готові інвестувати в додаткову освіту своїх дітей, що робить освітню галузь однією з найперспективніших.
P.S. Готові дізнатися більше? Замовте демо-версію Optimate і переконайтеся самі, як легко автоматизувати вашу школу😊
.avif)
